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集團動態(tài)

抓對標 促轉(zhuǎn)型 提質(zhì)效——集團所屬企業(yè)對標成果展示公益篇

時間:2023-12-26瀏覽: 作者:綜合來源:集團企業(yè)管理部

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“搶抓對標機遇,推動轉(zhuǎn)型發(fā)展,爭創(chuàng)一流企業(yè)”是集團2023年度重要決策部署,今年以來,集團各公益單位以對標一流企業(yè)價值創(chuàng)造行動為抓手,以提高服務(wù)質(zhì)量和社會影響力為目標,積極開展多維度全方面對標,有序推動轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)提質(zhì)、品牌創(chuàng)優(yōu)等工作,各項重點任務(wù)有序推進,公益服務(wù)質(zhì)量取得顯著成效,開創(chuàng)了集團高質(zhì)量發(fā)展新局面。

公交公司:對標學(xué)習(xí)促提升,轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)一流

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鹽城公交和常州公交作為江蘇省內(nèi)兩個重要的城市公交企業(yè),肩負著為市民提供安全、便捷、舒適的公共出行服務(wù)的使命。鹽城公交對標一流公交企業(yè)——常州公交,堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向,以期在轉(zhuǎn)型發(fā)展方面取得新收獲、新思路和新舉措。

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據(jù)了解,常州公交在服務(wù)提升方面有著獨特做法,通過開展“微笑服務(wù)”“車廂文明用語”等活動,塑造了良好的企業(yè)形象,贏得了市民的廣泛贊譽。同時,常州公交還積極應(yīng)用新技術(shù),如智能化調(diào)度系統(tǒng)、電子站牌等,提高了運營效率及市民出行體驗。為進一步提升服務(wù)質(zhì)量,鹽城公交與常州公交進行對標交流,深入常州公交總部進行參觀學(xué)習(xí)。

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通過對標常州公交,鹽城公交認識到自身在技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量方面有較大的提升空間。在后續(xù)工作中,鹽城公交將不斷加大對新能源公交車和智能化技術(shù)的投入,提高運營效率,降低成本,推動城市綠色出行和可持續(xù)發(fā)展;持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,通過加強職工培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、提升硬件設(shè)施等方式,滿足乘客的美好出行需求;加強與其他公交公司的交流合作,共享資源、實現(xiàn)共贏,共同推進城市公共交通事業(yè)的發(fā)展。


新鹽交投石油:多措并舉重實效 對標學(xué)習(xí)創(chuàng)一流

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新鹽交投石油公司堅持立足主營業(yè)務(wù),積極推進公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展,遠赴鄭州三盈集團云飛揚信息技術(shù)有限公司以及蘇州交投能源公司開展對標活動,通過交流學(xué)習(xí),進一步彌補業(yè)務(wù)和管理短板。

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針對當前存在加油站油槍數(shù)量與實際業(yè)務(wù)需求不匹配問題,新鹽交投石油公司借鑒對標對象成熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,計劃優(yōu)化加油站設(shè)備,改用配有一大一小兩種油槍的雙槍加油機,以降低成本,提升效率。針對當前加油站信息管理系統(tǒng)過于依賴合資企業(yè)的問題,新鹽交投石油公司計劃組建獨立的信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)收銀、開票、數(shù)據(jù)存儲、運營等流程的統(tǒng)一,進而設(shè)計合理的服務(wù)流程,提高加油的速度和準確性,縮短客戶等待時間,提高服務(wù)質(zhì)量,做到油量足、品質(zhì)高、速度快、服務(wù)好,不斷提升客戶體驗。

此外,新鹽交投石油有限公司還學(xué)習(xí)借鑒蘇州交投能源公司的先進做法,優(yōu)化與中石油、中石化的合作經(jīng)營模式,并主動尋求與江蘇新海石化有限公司的合作,積極參與到業(yè)務(wù)流程中去,以期獲得更大的經(jīng)濟效益。下一步,新鹽交投石油公司將繼續(xù)鞏固對標提升成效,為持續(xù)做強做優(yōu)做大、取得社會效益和經(jīng)濟效益最大化提供堅強支撐。

通匯公司:對標一流創(chuàng)價值,轉(zhuǎn)型升級謀發(fā)展

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今年以來,通匯公司瞄準構(gòu)建現(xiàn)代化物流產(chǎn)業(yè)集群目標,緊扣多式聯(lián)運和綜合物流雙重基地定位,精準對標找差距、對標對表促提升,為打造成立足市區(qū)、服務(wù)全省、輻射長三角的骨干樞紐,建成長三角北翼智慧物流發(fā)展的新高地奠定堅實的基礎(chǔ)。

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以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鑒,可以知興替。通匯公司作為集團市場化轉(zhuǎn)型發(fā)展的“探路先鋒”,堅持高起點、高標準、高要求,采取先“內(nèi)部梳理”,再“外部診斷”的對標方式,按照“行業(yè)相近、主業(yè)相似、屬性相同”的原則,研究確定了以榮獲全國優(yōu)秀物流園區(qū)、江蘇省示范物流園區(qū)等稱號的企業(yè)為對標榜樣,選取了省內(nèi)一流的海安商貿(mào)物流園為對標企業(yè),京東智慧物流港(灌南)、威海港冷鏈運營中心等多家行業(yè)領(lǐng)先單位為考察調(diào)研對象。通過調(diào)研交流、精細比對、分項梳理等環(huán)節(jié),認真查找自身短板和弱項,多維度借鑒先進經(jīng)驗,著力加快園區(qū)路網(wǎng)建設(shè)、推進產(chǎn)業(yè)布局集聚、推動創(chuàng)新發(fā)展等高質(zhì)量發(fā)展工作任務(wù)。

通匯公司最終明確了8項對標重點工作措施,從交通物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展、功能布局等維度提出了明確的目標和具體的工作措施,并制定了對標世界一流管理提升行動清單及實施方案。公司各部門、各專班高度重視,各級負責(zé)人承擔牽頭職責(zé),進一步細化任務(wù)分工、上下聯(lián)動、形成合力,確保各項措施的順利實施。

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通匯公司將對標結(jié)果與追標事項清單緊密銜接,促進對標內(nèi)容、對標方法、對標效果一體化協(xié)同,實現(xiàn)“落地生根、開花結(jié)果”。通匯公司攜手央企中遠海運物流供應(yīng)鏈有限公司合資成立鹽城中遠海運物流供應(yīng)鏈有限公司,成功開通“鹽城北—上海港”海鐵聯(lián)運定班班列,真正把出??诎岬搅似髽I(yè)“家門口”。定班班列開行后發(fā)車量環(huán)比增長56.4%,同比增長79.4%,為企業(yè)降低約15%的綜合物流成本,企業(yè)核心競爭力得到了進一步增強;充分利用物流園區(qū)資源優(yōu)勢,在對標中找差距、明方向、謀思路,積極助力鹽城北鐵路貨場搬遷及擴能改造,預(yù)計貨場今年發(fā)送量較2022年翻一番。

下一步,通匯公司將持續(xù)鞏固、完善和推進對標一流價值創(chuàng)造行動,以問題導(dǎo)向、目標引領(lǐng)、實效為本的原則,不斷深化對標工作內(nèi)涵和外延,推動企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展邁上新的臺階。

通過對標一流價值創(chuàng)造行動,集團及所屬各單位深入提煉文化積淀以及管理實踐,圓滿完成了階段性任務(wù)。下階段,集團將持續(xù)鞏固、完善和推進對標一流價值創(chuàng)造行動,以務(wù)實高效、扎實有力的工作舉措,著力破解制約集團高質(zhì)量發(fā)展的突出問題,不斷強主業(yè)、謀發(fā)展、優(yōu)服務(wù)、惠民生,為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化鹽城新篇章貢獻交投力量。